Моя компания
Проектный дистрибьютор сетевого оборудования
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Серверы и системы хранения данных (СХД)
Системы хранения данных (СХД)
СХД серии ESDS
СХД серии GS
СХД серии GSe
Аксессуары для СХД
Сетевые карты
Модули расширения (JBOD)
Сетевое оборудование
Коммутаторы
Коммутаторы Maipu
Коммутаторы Raisecom
Межсетевые экраны
Межсетевые экраны Maipu
Маршрутизаторы
Аксессуары для маршрутизаторов
Маршрутизатор Еthernet
Аксессуары для сетевого оборудования
Трансиверы SFP/WDM/XFP
Гарантированное и бесперейное электропитание
Источники бесперебойного питания
Однофазные ИБП
Трехфазные ИБП
Батарейные модули
Телекоммуникационные и электротехнические шкафы
Телекоммуникационные шкафы и аксессуары
Телекоммуникационные шкафы
Кронштейны телекоммуникационные
Стойки телекоммуникационные
Аксессуары к шкафам и стойкам
Аксессуары к всепогодным шкафам
Блоки розеток и шнуры питания
Кабельные органайзеры
Модули вентиляторные
Полки
Прочие аксессуары
Фальшпанели
Электротехнические изделия
Всепогодные шкафы
Система изоляции коридоров
Промышленное сетевое оборудование
Промышленные коммутаторы
ORing
Промышленные аксессуары для сетевого оборудования
Промышленные компьютеры
Промышленные медиаконвертеры
Промышленные преобразователи интерфейсов
Компания
О компании
Новости
Вендоры
Контакты
Партнерам
Стать партнером
Техническая поддержка
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
info@datatex.kz
Казахстан, г. Алматы, пр-т Аль-Фараби, 21, бл. 5, оф. 1136
Заказать звонок
Казахстан, г. Алматы, пр-т Аль-Фараби, 21, бл. 5, оф. 1136
Войти
Моя компания
Проектный дистрибьютор сетевого оборудования
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Сравнение0
Избранные товары 0
Корзина 0
Каталог
Серверы и системы хранения данных (СХД)
Сетевое оборудование
Гарантированное и бесперейное электропитание
Телекоммуникационные и электротехнические шкафы
Промышленное сетевое оборудование
    • Системы хранения данных (СХД)
      • СХД серии ESDS
      • СХД серии GS
      • СХД серии GSe
    • Аксессуары для СХД
      • Сетевые карты
    • Модули расширения (JBOD)
    • Коммутаторы
      • Коммутаторы Maipu
      • Коммутаторы Raisecom
    • Межсетевые экраны
      • Межсетевые экраны Maipu
    • Маршрутизаторы
      • Аксессуары для маршрутизаторов
      • Маршрутизатор Еthernet
    • Аксессуары для сетевого оборудования
      • Трансиверы SFP/WDM/XFP
    • Источники бесперебойного питания
      • Однофазные ИБП
      • Трехфазные ИБП
      • Батарейные модули
    • Телекоммуникационные шкафы и аксессуары
      • Телекоммуникационные шкафы
      • Кронштейны телекоммуникационные
      • Стойки телекоммуникационные
    • Аксессуары к шкафам и стойкам
      • Аксессуары к всепогодным шкафам
      • Блоки розеток и шнуры питания
      • Кабельные органайзеры
      • Модули вентиляторные
      • Полки
      • Прочие аксессуары
      • Фальшпанели
      • Электротехнические изделия
    • Всепогодные шкафы
    • Система изоляции коридоров
    • Промышленные коммутаторы
      • ORing
    • Промышленные аксессуары для сетевого оборудования
    • Промышленные компьютеры
    • Промышленные медиаконвертеры
    • Промышленные преобразователи интерфейсов
Компания
  • О компании
  • Новости
Вендоры
Контакты
Партнерам
  • Стать партнером
  • Техническая поддержка
+  ЕЩЕ
    Моя компания
    Каталог
    Серверы и системы хранения данных (СХД)
    Сетевое оборудование
    Гарантированное и бесперейное электропитание
    Телекоммуникационные и электротехнические шкафы
    Промышленное сетевое оборудование
      • Системы хранения данных (СХД)
        • СХД серии ESDS
        • СХД серии GS
        • СХД серии GSe
      • Аксессуары для СХД
        • Сетевые карты
      • Модули расширения (JBOD)
      • Коммутаторы
        • Коммутаторы Maipu
        • Коммутаторы Raisecom
      • Межсетевые экраны
        • Межсетевые экраны Maipu
      • Маршрутизаторы
        • Аксессуары для маршрутизаторов
        • Маршрутизатор Еthernet
      • Аксессуары для сетевого оборудования
        • Трансиверы SFP/WDM/XFP
      • Источники бесперебойного питания
        • Однофазные ИБП
        • Трехфазные ИБП
        • Батарейные модули
      • Телекоммуникационные шкафы и аксессуары
        • Телекоммуникационные шкафы
        • Кронштейны телекоммуникационные
        • Стойки телекоммуникационные
      • Аксессуары к шкафам и стойкам
        • Аксессуары к всепогодным шкафам
        • Блоки розеток и шнуры питания
        • Кабельные органайзеры
        • Модули вентиляторные
        • Полки
        • Прочие аксессуары
        • Фальшпанели
        • Электротехнические изделия
      • Всепогодные шкафы
      • Система изоляции коридоров
      • Промышленные коммутаторы
        • ORing
      • Промышленные аксессуары для сетевого оборудования
      • Промышленные компьютеры
      • Промышленные медиаконвертеры
      • Промышленные преобразователи интерфейсов
    Компания
    • О компании
    • Новости
    Вендоры
    Контакты
    Партнерам
    • Стать партнером
    • Техническая поддержка
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Моя компания
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Серверы и системы хранения данных (СХД)
          • Назад
          • Серверы и системы хранения данных (СХД)
          • Системы хранения данных (СХД)
            • Назад
            • Системы хранения данных (СХД)
            • СХД серии ESDS
            • СХД серии GS
            • СХД серии GSe
          • Аксессуары для СХД
            • Назад
            • Аксессуары для СХД
            • Сетевые карты
          • Модули расширения (JBOD)
        • Сетевое оборудование
          • Назад
          • Сетевое оборудование
          • Коммутаторы
            • Назад
            • Коммутаторы
            • Коммутаторы Maipu
            • Коммутаторы Raisecom
          • Межсетевые экраны
            • Назад
            • Межсетевые экраны
            • Межсетевые экраны Maipu
          • Маршрутизаторы
            • Назад
            • Маршрутизаторы
            • Аксессуары для маршрутизаторов
            • Маршрутизатор Еthernet
          • Аксессуары для сетевого оборудования
            • Назад
            • Аксессуары для сетевого оборудования
            • Трансиверы SFP/WDM/XFP
        • Гарантированное и бесперейное электропитание
          • Назад
          • Гарантированное и бесперейное электропитание
          • Источники бесперебойного питания
            • Назад
            • Источники бесперебойного питания
            • Однофазные ИБП
            • Трехфазные ИБП
            • Батарейные модули
        • Телекоммуникационные и электротехнические шкафы
          • Назад
          • Телекоммуникационные и электротехнические шкафы
          • Телекоммуникационные шкафы и аксессуары
            • Назад
            • Телекоммуникационные шкафы и аксессуары
            • Телекоммуникационные шкафы
            • Кронштейны телекоммуникационные
            • Стойки телекоммуникационные
          • Аксессуары к шкафам и стойкам
            • Назад
            • Аксессуары к шкафам и стойкам
            • Аксессуары к всепогодным шкафам
            • Блоки розеток и шнуры питания
            • Кабельные органайзеры
            • Модули вентиляторные
            • Полки
            • Прочие аксессуары
            • Фальшпанели
            • Электротехнические изделия
          • Всепогодные шкафы
          • Система изоляции коридоров
        • Промышленное сетевое оборудование
          • Назад
          • Промышленное сетевое оборудование
          • Промышленные коммутаторы
            • Назад
            • Промышленные коммутаторы
            • ORing
          • Промышленные аксессуары для сетевого оборудования
          • Промышленные компьютеры
          • Промышленные медиаконвертеры
          • Промышленные преобразователи интерфейсов
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
      • Вендоры
      • Контакты
      • Партнерам
        • Назад
        • Партнерам
        • Стать партнером
        • Техническая поддержка
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      Контактная информация
      Казахстан, г. Алматы, пр-т Аль-Фараби, 21, бл. 5, оф. 1136
      info@datatex.kz

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Политика
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Задать вопрос
      Статьи
      6 августа 2025
      Тепловизионные технологии для современной безопасности: Protector B10 от VISHEEN
      18 июля 2025
      Infortrend представляет Enterprise Cloud (IEC) — гибкую платформу частного облака для современных задач
      2 июля 2025
      Infortrend EonStor GS 5024U – высокопроизводительное All-Flash хранилище нового поколения

      Мы всегда на связи — напишите, если нужна помощь.

      Каталог
      Новости
      Вендоры
      Компания
      О компании
      Новости
      Подписаться на рассылку
      Заказать звонок
      info@datatex.kz
      Казахстан, г. Алматы, пр-т Аль-Фараби, 21, бл. 5, оф. 1136
      2025 © ТОО «Дататех»
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу